Январь 8th, 2012 
Alexander Курс менеджмент в туризме
Тема № 1 Менеджмент управлением туризмом.
1.1. Основные понятия управлением туризмом.
1.2. Понятие структуры управления туризмом.
Тема № 2 Функции менеджмента в туризме
2.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента.
2.2. Функция планирования.
2.3. Организационная функция.
2.4. Функция мотивации .
2.5. Функция контроля.
Тема № 3. Методы менеджмента в туризме
3.1. Организационно-административные методы управления.
3.2. Экономические методы управления.
3.3. Социально-психологические методы управления
3.4. Самоуправление
Тема № 4. Стиль и методы руководства туристской фирмой
4.1. Понятие о стилях руководства
4.2. Характеристика стилей управления
Тема № 5 Управление рисками в туристской фирме
6.1. Понятие и виды риска в туристской фирме
6.2. Общие подходы к управлению риском
6.3. Финансовые риски
6.4. Страхование рисков
Тема № 6 Реструктуризация турфирмы
7.1. Понятие реструктуризации
7.2. Реструктуризация системы маркетинга
7.3. Финансовая реструктуризация
Тема № 1 Менеджмент управлением туризмом.
1.1. Основные понятия управлением туризмом.
1.2. Понятие структуры управления туризмом.
1.1. Основные понятия управлением туризмом.
«Менеджмент» — слово английского происхождения и означает «управлять». Трактовок понятия «менеджмент» существует очень много. И это естественно, так как на разных стадиях развития фирмы мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологическим, финансовым, корпоративным, функциональным и т.п.).
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент – это все человеческие возможности, которые используют лидеры для достижения стратегических и тактических целей организации.
1.2. Понятие структуры управления туризмом.
Структура туризма определяет место трудовых коллективов и отдельных работников в туристских регионах, фирмам и предприятиях.
Управлять туристской структурой – значит оптимально распределить цели и задачи между структурными подразделениями и работниками организации. Составляющими организационной структуры управления являются состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подразделении турфирмы. Создание такой структуры направлено, прежде всего, на распределение между отдельными подразделениями организации прав и ответственности.
К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие
Страницы:Следующая »
Опубликовано в рубрике 
